Métodos de Atendimento
Tutoriais em Vídeo
- Nossos vídeo-tutoriais explicativos ser-lhe-ão úteis com todas as tarefas no Painel de Controle de Hospedagem Web.
Coleção de Dúvidas Mais Frequentes
- Nós oferecemos uma coleção de Questões Mais Frequentes onde irá achar resoluções às perguntas mais frequentemente levantadas.
Sistema de Gestão de Incidências
- Estamos a sua disposição 24/7/365 respondendo às suas perguntas em matéria de técnica. Você receberá uma resolução em menos de 1 hora depois de ser submetido o bilhete
Tipos de Suporte
Suporte de Hospedagem em Nuvem
- Precisa de ajuda com o seu perfil de alojamento em nuvem? Fica pensando sobre como utilizar qualquer das soluções grátis oferecidas por nós? Apenas deixe-nos saber.
Suporte de VPS Hosting
- Caso tenha algum obstáculo enquanto administrar o seu painel de administração do SolusVM, ou seja com qualquer um dos aplicativos que instalados por defeito no seu VPS, deixe-nos saber.
Atendimento aos clientes de Alojamento Reservado
- Caso você precise o aconselhamento provido de um administrador ou quando quer mudar os parâmetros do seu servidor reservado, deixe-nos saber.